Veredas. Revista del Pensamiento Sociológico

Trabajo precario en call centers de la Ciudad de México

Es el trabajo uno de los pilares sociales puestos en crisis a partir del auge del neoliberalismo en las últimas décadas (1970 a la fecha). Si antaño el empleo otorgaba un lugar de centralidad, identidad, arraigo y estabilidad en las personas, en la actualidad se ha tornado una fuente permanente de incertidumbre y angustia. Aquí un análisis sobre las implicaciones psicosociales de este trabajo en estos centros.